Contamos con personal altamente capacitado para realizar cableados estructurados y no estructurados de mutimedia, (voz, datos, audio, video, entre otros); en cobre, fibra óptica e inalámbrico, certificados bajo estándares internacionales por distintas empresas fabricantes tales como Nexxt, BTicino, Siemon, Leviton, Cisco, DLink, Microtik, Pelco, Honeywell, Netstreams, Panamax, Citel, etc. y/o en energía de media y baja tensión; y en constante investigación y capacitación de nuevas tecnologías y productos.
Estamos entre los principales proveedores en Costa Rica de la tecnología de voz sobre IP de código abierto con el sistema Asterisk y sus controladores Digium, OpenVox y Sangoma, sobre plataformas Linux sólidas y modernas, e interfaces tales como Trixbox y Elastix, los cuales son muy altamente calificados y aceptados en el mundo actual de las comunicaciones de voz. Hemos dedicado mucho tiempo a la investigación y desarrollo de la combinación de productos de voz sobre IP para certificarle a usted la objetiva funcionalidad, eficiencia y economía en la adquisición de cada uno de nuestros productos de las marcas reconocidas mundialmente tales como Polycom, Linksys, Cisco, Grandstream, Sangoma, etc. Adicionalmente contamos con toda la línea de telefonía híbrida de Panasonic, desde teléfonos de escritorio convencionales alámbricos e inalámbricos hasta centrales digitales de alto volumen y tecnología.
En esta línea estamos introduciendo en calidad de representantes certificados para Costa Rica, la marca NetStreams, muy conocida en Estados Unidos, con toda la variedad de productos Digilinx (línea de productos de audio centralizado tipo básico), Musica (integración de controles avanzados para sistemas de audio), Panorama (productos de integración de video a los sistemas de audio “Musica”), para edificios y residencias, todo sobre la más alta tecnología de comunicación (TCP/IP), que nos hace revolucionar el mercado de las construcciones de nuestro país. Si desea integración de sistemas de audio y video de alta calidad, centralizados y automatizados, casi sin limitación de crecimiento futuro, esta es su mejor opción.
Debido a la integración de tecnologías que se da en el mercado mundial en la actualidad, contamos con la ventaja comercial de poder facilitar equipos de audio y video en las marcas Hitachi, Panasonic y otras; tales como reproductores y grabadores de DVD en una amplia variedad, sistemas de sonido “teatro en casa”, pantallas de plasma y LCD en diversos tamaños, etc.; a precios altamente competitivos con relación al valor promedio del mercado nacional.
En cuanto a los equipos informáticos, le configuramos el equipo (Clones) a su necesidad con partes de excelente calidad y marcas reconocidas a nivel mundial, tales como AOC, TrippLite, Samsung, Seagate, MSI, Intel, AMD, NVidia, APC, Canon, Epson, HP, etc, o bien, contamos con equipos preconfigurados de escritorio o portátiles de marcas HP/Compaq, Dell, Toshiba o Acer. Adicionalmente contamos con periféricos, como Impresoras de inyección de tinta o láser, mutifuncionales, fotocopiadoras, scanner, proyectores, memorias, partes en general y sus suministros respectivos de las mejores marcas del mercado.
Nuestro paquete de Mantenimiento Preventivo Básico se compone de un servicio de limpieza general interna y externa, revisión de programación y configuración de los equipos considerados en un contrato anual, con un control tipo bitácora de cada uno, para lo que se establece un cronograma de trabajo, en el cual nosotros le proponemos y usted elige su periodicidad. La asistencia técnica vía telefónica o por Internet en esta modalidad tiene un costo representativo; y el tiempo de respuesta estará sujeto a la disponibilidad del departamento de servicio y a la premura del problema reportado.
Nuestro paquete de Mantenimiento Preventivo y Correctivo Especializado se compone de un servicio periódico de limpieza general interna y externa, revisión de programación y configuración de los equipos informáticos considerados en un contrato anual, con un control tipo bitácora de cada uno, para lo que se establece un cronograma de trabajo, el cual no puede extenderse el período por más de 2 meses entre cada limpieza. Este servicio incluye el compromiso escrito de atender su necesidad con un plazo no mayor a 8 horas hábiles a partir de la notificación vía telefónica, correo electrónico o internet (chat) por parte de una persona autorizada. La asistencia técnica vía telefónica o por Internet en esta modalidad es gratuita; y el costo es realmente muy acorde a su necesidad.
En este servicio todo nuestro personal se encuentra debidamente capacitado en la naturaleza de nuestro mercado y en los productos que ofrecemos, además de ser técnicos en electrotécnia, electrónica, telemática y soporte informático. En esta última gama nuestro servicio se expande no solo a los productos que ofrecemos, sino, también a software en general (sistemas operativos, aplicaciones, utilitarios, etc). Contamos con el respaldo y la asesoría técnica continua y directa de los fabricantes de todos nuestros productos; y en la gama de comunicaciones contamos con un compromiso de mantener a nuestro personal en continuas capacitaciones y entrenamientos para así ofrecerles siempre en nuestros productos el valor agregado del amplio conocimiento.